Kontakt

Bei KartenPoke steht deine Zufriedenheit an erster Stelle. Egal, ob du Beratung zu einem bestimmten Set suchst, Fragen zum Zustand einer Karte hast oder Hilfe zu einer bestehenden Bestellung benötigst – unser Team in Berlin ist für dich da.

So erreichst du uns

Kundensupport-Informationen

• Shop-Name: KartenPoke

• E-Mail: contact@kartenpoke.com

• Telefon: +49 30 609028197

• Adresse: Pestalozzistraße 41, 10627 Berlin, Deutschland

Service-Zeiten

Wir sind zu folgenden Zeiten für dich erreichbar:

• Montag bis Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr

• Samstag & Sonntag: Geschlossen

Antwortzeit per E-Mail: Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen) zu beantworten. Wenn du uns bezüglich einer Bestellung schreibst, gib bitte deine Bestellnummer an, damit wir dir schneller helfen können.

Wie können wir dir helfen?

• Sendungsverfolgung: Überprüfe den Status deiner Lieferung aus Berlin.

• Produktberatung: Fragen zu Editionen, Seltenheit oder dem Zustand (Condition) unserer Karten.

• Rückgaben & Umtausch: Schnelle Hilfe, falls ein Artikel nicht deinen Erwartungen entspricht.

• Spezielle Anfragen: Du suchst eine bestimmte Karte, die nicht im Shop gelistet ist? Frag uns einfach!